Το τμήμα Κοινωνικής Υπηρεσίας ασχολείται με την διερεύνηση και αντιμετώπιση των κοινωνικοοικονομικών και συναισθηματικών παραγόντων που επηρεάζουν ή επηρεάζονται από τη πάθηση του ασθενή. Συμβάλει στην αποδοχή της ασθένειας από τον ίδιο τον ασθενή και την οικογένεια του. Αξιοποιεί τις υπάρχουσες δομές της ισχύουσας Κοινωνικής Πολιτικής και τις πηγές υποστήριξης της κοινότητας στην αποκατάσταση και κοινωνική επανένταξη του ασθενή.
Το έργο της Κοινωνικής Υπηρεσίας διαπνέεται από αρχές και αξίες της επιστήμης της Κοινωνικής Εργασίας, την αρχή της εξατομίκευσης , της αυτοδιάθεσης, του σεβασμού των δικαιωμάτων των ασθενών και της προάσπισής τους, της ίσης μεταχείρισης, της τήρησης απορρήτου κ.λ.π